美容サロン開業・集客コンサルのよくあるご質問

 美容・健康業界に特化した、現場伴走型の経営コンサルティング会社です。

2010年の創業以来、全国2,000店舗以上を支援。経営上のアドバイスだけでなく、具体的な施策づくりから実行・改善までサポートしています。

【主なサポート対象】

・個人・小規模サロン：開業、新規集客、リピート率・売上改善

・多店舗展開サロン：運営改善、スタッフ教育、組織化

・美容メーカー・ディーラー：販路開拓、営業支援、研修・セミナー

アドバイスだけで終わらず、「何を・いつ・どのように実行するか」まで具体化して一緒に改善を進める点です。

決まった成功パターンを当てはめるのではなく、サロンの規模・地域・客層・経営状況・オーナー様の目標に合わせて、

・ホームページ、Hot Pepper Beauty、Googleビジネスプロフィール

・Instagram、LINEなどのSNS・Web集客

・コンセプト、メニュー、価格設定

・キャンペーン、販促、リピート施策

・接客、カウンセリング、スタッフ教育

などを総合的に見直します。

アイファイン株式会社代表の境哲矢（さかい てつや）が直接担当します。

【担当コンサルタント プロフィール】

・2010年より美容・健康業界の経営支援に従事

・全国2,000店舗以上のサロンを支援

・開業、集客、売上改善、リピート、単価アップ、スタッフ教育など経営全般に対応

・著書『美容サロン開業ガイドブック』（2026年刊）

現場の課題とオーナー様の考えを大切にした、実践型のサポートを行っています。

エステ・リラクゼーション・ネイル・アイラッシュ・整体・整骨院など、美容・健康に関わる幅広い業種に対応しています。

また、美容・化粧品メーカー、美容ディーラー、美容スクールなど美容業界を支える企業様からのご相談にも対応しています。

はい。個人・小規模サロンからのご相談は多数あります。

限られた予算・時間・人員の中で実行できることを重視し、目標売上だけでなく、オーナー様が理想とする働き方も考慮した経営をご提案します。

はい。全国対応しています。

Zoom等によるオンラインコンサルティングのほか、ご要望に応じて現地訪問も可能です。商圏・競合・地域特性を踏まえ、その地域に適した集客・経営改善をご提案します。

はい。接客・カウンセリング研修から、サロンメニューに関する技術講習まで対応可能です。

アイファインでは、サロンオーナー兼現役プレイヤーとして活躍する専門メンバーとも連携しており、サロンの課題や目的に合わせた研修・講習をコーディネートできます。

これまでにも、

・接客・カウンセリング研修

・ヘッドスパなどの技術講習

などを実施しています。

また、スタッフの人材育成を目的とした助成金の活用を想定した研修プログラムの企画・作成についてもご相談いただけます。

経営・集客だけでなく、接客・カウンセリング・技術・人材育成まで、サロン運営に必要な教育を幅広くサポートしています。

※助成金の受給可否や申請手続きについては、制度の要件や審査によって異なります。必要に応じて専門家と連携して対応します。

実績だけでなく、「美容業界への理解」「自店に合った提案ができるか」「実行までサポートしてもらえるか」を確認することが大切です。

特に個人・小規模サロンでは、

・美容・健康業界での支援経験

・同規模サロンの支援実績

・集客だけでなく経営全体を相談できるか

・具体的な改善策まで提案してもらえるか

・自分の考えや目標を理解してもらえるか

などを確認することをおすすめします。

アイファインのコンサルティング料金は、単発オンライン相談60分25,000円（税抜）、3カ月210,000円（税抜）〜、6カ月360,000円（税抜）〜です。訪問コンサルは最大120分40,000円（税抜）です。内容やサロンの規模によって異なるため、最新料金はサポート料金ページをご確認ください。

はい。スポット相談も可能です。

「新規集客が減った原因を分析してほしい」「Hot Pepper Beautyやホームページを改善したい」「新メニューや価格について相談したい」など、具体的なテーマだけでもご相談いただけます。

継続契約の強制はありません。

はい。中長期の継続伴走サポートにも対応しています。

売上・新規客数・リピート率・客単価などを確認しながら、「施策の実行→結果の検証→改善」を繰り返し、継続的な成長を目指します。

はい。まずは無料相談をご利用いただけます。

現在のお悩みや目標をお伺いし、課題と改善の方向性を整理したうえで、必要に応じてサポートプランをご提案します。内容をご確認いただいてからご検討いただけます。

はい。新規集客の改善は、特にご相談の多いテーマの一つです。

まず集客が減っている原因を、

・コンセプト、ターゲット

・競合との差別化

・メニュー、価格

・ホームページ

・Googleビジネスプロフィール（MEO）

・Hot Pepper Beauty

・Instagram、LINE

・予約までの導線

などから分析し、優先順位をつけて改善します。

売上を「新規客数・リピート率・来店頻度・客単価」などに分解し、ボトルネックとなっている部分から改善します。

たとえば、新規客が来ていてもリピート率が低ければ、広告を増やすより再来店対策を優先すべき場合があります。

感覚だけではなく、数字を確認しながら改善ポイントを明確にします。

はい。ページ改善・集客対策に対応しています。

・キャッチコピー、サロン紹介文

・掲載写真

・メニュー、クーポン

・ブログ、口コミ

・競合との差別化

・予約につながる導線

などを確認します。

ホットペッパーだけでなく、ホームページ・Googleマップ・SNSなどを含めた集客導線として改善します。

はい。インスタグラムをはじめとしたSNS集客にも対応しています。

フォロワー数だけを追うのではなく、「誰に・何を伝え・どう予約につなげるか」を重視し、

・プロフィール

・投稿テーマ、発信コンセプト

・リール動画、画像

・サロンやスタッフの見せ方

・ホームページ、LINE、予約への導線

などを改善します。

はい。リピート来店や休眠客の掘り起こしを含めたLINE活用をご提案します。

配信内容・頻度、キャンペーン、クーポン、アフターフォロー、予約システムとの連携などを見直し、「登録してもらうだけ」ではなく来店につながる運用を目指します。

はい。Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策にも対応しています。

基本情報、サービス内容、写真、投稿、口コミ、ホームページとの連携などを見直し、Google検索・Googleマップで地域のお客様にサロンを見つけてもらいやすい状態を目指します。

はい。接客・カウンセリング・次回来店提案・アフターフォローなどを見直し、リピートにつながる仕組みを構築します。

・カウンセリング

・次回来店提案

・メニュー、回数券、特典

・LINE等によるアフターフォロー

・スタッフの接客品質

などを総合的に改善します。

はい。個人・一人サロンから多店舗サロンまで、さまざまな改善事例があります。

サロンごとの課題に合わせて、新規集客、リピート率、客単価、メニュー構成、Web・SNS、スタッフ育成などを見直し、これまでに以下のような成果につながっています。

【支援事例】

・オーナー様おひとりでの営業で、月商400万円を達成

・オープン初期の月商5万円から50万円へ成長

・自宅サロンからスタートし、スタッフを雇用して3店舗経営へ拡大

・リピート率と店販を強化し、月商30万円から70万〜100万円を安定して維持

成果は商圏・業態・サロンの状況・施策の実行状況などによって異なりますが、一時的な集客テクニックだけに頼るのではなく、それぞれのサロンの強みを活かし、継続的に売上をつくれる仕組みづくりを重視しています。

まず「誰に、どのような価値を提供するサロンなのか」というコンセプトを明確にすることが重要です。

物件や内装、美容機器を先に決めるのではなく、

・コンセプト、ターゲット

・事業計画

・メニュー、価格

・必要な売上、客数

・集客方法

などを設計してから開業準備を進めることをおすすめしています。

「開業すること」ではなく、開業後にお客様から選ばれ、継続的に経営できるサロンづくりを目指します。

代表・境哲矢は、これまでの美容サロン開業・経営支援の経験をもとに、2026年に『美容サロン開業ガイドブック』を出版しました。

サロンコンセプトの考え方から開業準備、集客、経営まで、開業前に知っておきたいポイントを体系的にまとめています。

事業計画から店舗づくり、集客準備、オープン後の経営まで総合的にサポートします。

【主な開業支援】

・コンセプト設計、事業計画

・物件選定、立地・賃料のアドバイス

・内装コンセプト、店舗導線

・メニュー、価格設定

・美容機器、化粧品等の選定

・ホームページ制作

・ロゴ、看板、チラシ、パンフレット、POP等の制作

・Googleビジネスプロフィール、Instagram、LINE等の集客準備

・スタッフ採用、教育

・オープニングキャンペーン、集客企画

必要に応じて、内装・看板・Web・デザインなど各分野の専門チームを手配し、制作・施工までコーディネートすることも可能です。

はい。専門チームと連携して対応可能です。

・ホームページ

・ロゴ

・店舗看板、ウインドウサイン

・チラシ、パンフレット

・メニュー表、料金表

・店内POP

・名刺、ショップカード

・SNS、Web用画像

など、サロンのコンセプトやターゲットに合わせて制作します。

単におしゃれなデザインをつくるのではなく、「誰に何を伝え、どう集客につなげるか」という経営・マーケティングの視点を重視しています。

はい。地域やご相談内容に応じて、内装・看板・Web・デザインなどの専門家・専門業者をご紹介・手配できる場合があります。

賃料と目標売上、店舗導線、内装とコンセプトの統一、看板の視認性、予算配分なども経営・集客の視点からアドバイスします。

はい。自宅サロン・一人サロンの開業支援にも対応しています。

固定費を抑えられるメリットを活かしながら、目標売上・客単価・必要客数・稼働時間を設定し、無理なく続けられる経営モデルを構築します。

限られた開業予算の中で「どこに費用をかけ、どこを抑えるべきか」についてもアドバイスします。

はい。できる限り開業前から集客準備を始めることをおすすめします。

ホームページ、Googleビジネスプロフィール、Instagramなどを準備し、オープン前からサロンのコンセプト・メニュー・オーナーの想いなどを発信します。

オープニングキャンペーンやLINEへの見込み客獲得も含め、「オープンしてから集客する」のではなく「オープン前から見込み客をつくる」ことを重視します。

はい。美容メーカー・化粧品メーカー・美容ディーラーなど法人様向けの支援も行っています。

長年のサロン支援経験を活かし、「サロンオーナーが何を求めているか」という現場視点から、

・サロン向け商品の販路開拓

・販売促進、キャンペーン企画

・営業スタッフ研修

・取引サロン向けセミナー、勉強会

・サロン支援サービスの企画

などをご提案します。

はい。美容メーカー・ディーラー等の営業スタッフ向け研修にも対応しています。

営業担当者が取引先サロンに対して、集客・売上・リピート・SNS活用などの実践的なアドバイスができるよう、サロン経営の現場に即した研修を行います。

はい。オンライン・リアルのどちらにも対応しています。

新規集客、リピート率向上、客単価アップ、SNS・LINE活用、カウンセリング、サロン経営など、ご要望に合わせてテーマを企画します。

商品の特徴・ターゲット・価格・競合・導入メリットなどを整理し、サロンオーナーに伝わりやすい販売方法やアプローチをご提案します。

なお、ご相談にあたっては、すでにお取引のある企業様の商品・サービスとの競合や取扱カテゴリーの重複なども確認し、既存のお取引先との関係性に配慮したうえで対応可否を判断しています。

※商品の品質・実績・法令上の表現等について確認させていただく場合があります。

はい。商品の特性や販売目標に合わせて、

・導入キャンペーン

・体験会、説明会

・サロン向け販促物

・SNS、LINEプロモーション

・取引サロンへの販売支援

などをご提案します。

メーカー側だけでなく、「取扱サロンが実際に販売しやすいか」という視点を重視しています。

目的・期間・支援内容に応じて柔軟に対応しています。

・スポット対応：研修、セミナー、販促企画など

・継続対応：月次顧問、プロジェクト単位のコンサルティング

まず現在の課題や目的をお伺いしたうえで、適した支援方法をご提案します。

サロン経営・開業・集客・売上改善など、「何から改善すればよいかわからない」という段階からご相談いただけます。

たとえば、

・新規のお客様が減っている

・売上、リピート率を改善したい

・Hot Pepper Beautyやホームページを見直したい

・InstagramやLINEを集客につなげたい

・美容サロンを開業したい

・スタッフ教育や接客を改善したい

・経営方針について客観的な意見がほしい

といったご相談に対応しています。

現在の状況をお伺いし、課題を整理したうえで今後の改善方向をご提案します。

はい。ご依頼を決めていない段階でも無料相談をご利用いただけます。

「コンサルティングが必要なのかわからない」「まず課題を整理したい」という方もご相談ください。

お話を伺ったうえで、コンサルティングが必要ないと判断した場合には、その旨も率直にお伝えします。

サロンオーナー様は「現在のお悩み・業種・サロンの状況」、美容メーカー・ディーラーなどの企業様は「商品・サービス・現在の課題・希望するサポート内容」などをお知らせいただけると、初回相談をスムーズに進められます。

「まだ課題が整理できていない」という段階でも問題ありません。まずはお気軽にご相談ください。